Politique de confidentialité

Dernière version : 4 avril 2026

1. Responsable

Responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale sur la protection des données (DSG, RS 235.1) :

abc-electronics
Lindenzelgstrasse 6
CH-6252 Dagmersellen
E-mail : info@magicshineschweiz.ch
Téléphone : +41 (0) 77 432 95 52

2. Champ d'application

Magicshine Suisse exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Magicshine Suisse est basé sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Cette politique de confidentialité s'applique à la boutique en ligne magicshineschweiz.ch (ci-après « Site web ») et décrit comment nous recueillons, traitons et divulguons les données personnelles (ci-après « Données personnelles ») lorsque vous visitez notre Site web, effectuez un achat ou communiquez autrement avec nous. La politique de confidentialité est conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nDSG, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) ainsi que, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (DSGVO).

En cas de conflit entre nos conditions générales et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos Données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous confirmez avoir lu cette politique de confidentialité et accepter la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données telles que décrites dans cette politique de confidentialité.

3. Quelles Données personnelles collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons le terme « Données personnelles », nous faisons référence aux informations qui peuvent vous identifier ou être directement associées à vous ou à une autre personne. Les Données personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues anonymes de telle sorte qu’une identification ou une association à votre personne n’est plus possible. En fonction de votre interaction avec les Services, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de Données personnelles :

  • Données de contact : Nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Données financières : Mode de paiement, détails des transactions et confirmations de paiement. Les données de carte de crédit sont traitées exclusivement par des prestataires de services de paiement certifiés conformes à PCI-DSS- et ne sont pas stockées chez nous.
  • Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe (chiffré), questions de sécurité, configurations et paramètres.
  • Informations sur les transactions : Articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
  • Communication avec nous : Informations que vous fournissez lors de la communication avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service client.
  • Informations sur l’appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, résolution d’écran et informations réseau.
  • Informations d’utilisation : Pages consultées, durée de visite, comportement de clic, termes de recherche et informations concernant votre interaction avec les Services.

4. Sources des Données personnelles

Nous pouvons collecter des Données personnelles de sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : Nous collectons ces données notamment lorsque vous créez un compte, accédez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou mettez autrement vos Données personnelles à notre disposition.
  • Automatiquement via les Services : Nous collectons ces données notamment depuis votre appareil ou lorsque vous utilisez nos produits ou services, visitez notre Site web, ainsi qu’à travers l’utilisation de cookies et technologies similaires.
  • De nos prestataires de services : Nous collectons ces données notamment lorsque nous chargeons des prestataires de services d’activer certaines technologies, ou lorsqu’ils collectent ou traitent vos Données personnelles pour notre compte.
  • De nos partenaires et autres tiers.

5. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos Données personnelles pour les finalités suivantes (Art. 6 al. 6 et 7 nDSG) :

  • Fourniture, personnalisation et amélioration des Services : Exécution de notre contrat avec vous, traitement de vos paiements, réalisation de vos commandes, stockage de vos configurations et des articles qui vous intéressent, envoi de notifications en lien avec votre compte, création, maintenance et autre gestion de votre compte, organisation de l’expédition, facilitation des retours et échanges et création d’une expérience d’achat personnalisée (Art. 6 al. 6 let. b nDSG).
  • Marketing et publicité : Envoi de communications marketing et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal et affichage de publicité en ligne, également sur la base d’articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier. La communication marketing est uniquement effectuée avec votre consentement exprès conformément à l’Art. 3 UWG. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Authentification de votre compte, fourniture d’une expérience d’achat et de paiement sécurisée, détection et enquête sur d’éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Lors de l’enregistrement d’un compte, vous êtes responsable de la protection de vos données de connexion.
  • Communication avec vous : Fourniture du support client et de services efficaces, réponse rapide à vos demandes et maintien de notre relation commerciale avec vous.
  • Motifs légaux : Conformité avec la loi applicable, réponse à des procédures légales, y compris demandes d’autorités répressives ou de surveillance, enquête sur les litiges juridiques et application de nos conditions et politiques (Art. 6 al. 6 let. c nDSG).
  • Obligations légales de conservation : Respect des obligations de conservation selon l’Art. 957 et suivants OR et de l’ordonnance sur les livres de commerce.

6. Communication des Données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos Données personnelles à des tiers pour des finalités légitimes conformément à cette politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Prestataires de services : Fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en cloud, fulfillment et expédition).
  • Prestataires de paiement : Payrexx, PayPal et autres prestataires pour un traitement sécurisé des paiements.
  • Prestataires de livraison : La Poste Suisse AG pour la livraison de vos commandes.
  • Partenaires commerciaux et marketing : Nous communiquons des Données personnelles à des partenaires commerciaux et marketing qui fournissent des services marketing pour vous et vous affichent de la publicité. Ces partenaires utilisent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Avec votre consentement : Lorsque vous nous demandez ou donnez autrement votre consentement pour communiquer certaines informations à des tiers, par exemple pour vous livrer des produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux.
  • Motifs légaux : Dans le cadre d’une transaction commerciale, pour respecter des obligations légales applicables, pour faire respecter les conditions de service applicables ou pour protéger les Services et nos droits.
  • Autorités : En cas d’obligation légale ou suite à une ordonnance d’autorité.

7. Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les Données personnelles liées à votre accès et utilisation des Services afin de vous fournir et améliorer les Services. Les données que vous transmettez aux Services sont communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers pouvant se situer dans des pays autres que votre pays de résidence. Pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui incluent des données et informations provenant de vos interactions avec notre boutique.

Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos Données personnelles. Pour plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos Données personnelles et vos droits, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs Shopify. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits ici : Portail de confidentialité Shopify.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous distinguons :

  • Cookies nécessaires : Nécessaires pour le fonctionnement du site (par ex. panier, session de connexion).
  • Cookies d’analyse : Nous aident à comprendre et améliorer l’utilisation du site.
  • Cookies marketing : Utilisés pour la publicité personnalisée.

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité du site.

9. Transfert de données à l’étranger

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos Données personnelles en dehors de la Suisse. Dans ces cas, nous assurons un niveau adéquat de protection des données – soit par la reconnaissance du pays de destination par le Conseil fédéral (Art. 16 al. 1 nDSG), par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par d’autres garanties appropriées conformément à l’Art. 16 al. 2 nDSG.

Lorsque nous transférons vos Données personnelles hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, sauf si le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat confirmé.

10. Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas des sites affiliés ou ne sont pas contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions commerciales. Nous n’offrons aucune garantie et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s’y trouvent. L’inclusion de tels liens ne signifie pas que nous soutenons les contenus de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants.

11. Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles d’enfants qui ne sont pas majeurs dans votre pays (en Suisse sous 16 ans). Si vous êtes parent ou tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses Données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour exiger la suppression de ces données.

12. Sécurité des données et conservation

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, abus ou destruction (Art. 8 nDSG). Notre site est sécurisé par SSL-. Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ».

La durée de conservation de vos Données personnelles dépend de divers facteurs – par exemple, si nous avons besoin des données pour gérer votre compte, fournir des Services, respecter des obligations légales ou résoudre des différends. Pour les documents commerciaux, la durée de conservation est de 10 ans selon l’Art. 958f OR. À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

13. Vos droits

Conformément à la nDSG et, le cas échéant, à la DSGVO, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès (Art. 25 nDSG) : Vous pouvez demander des informations sur les Données personnelles que nous traitons.
  • Droit de rectification (Art. 32 al. 1 nDSG) : Vous pouvez demander la correction de Données personnelles incorrectes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos Données personnelles sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.
  • Droit à la portabilité des données (Art. 28 nDSG) : Vous pouvez demander la remise de vos Données personnelles dans un format électronique courant ou leur transfert à un tiers.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins marketing.
  • Gestion des préférences de communication : Vous pouvez refuser la réception d’e-mails publicitaires à tout moment via l’option de désinscription. Nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non commerciaux, par ex. concernant votre compte ou vos commandes.

Droits supplémentaires pour les personnes dans l’EEE et au Royaume-Uni :

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement : Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de limiter le traitement des Données personnelles à certaines fins.
  • Retrait du consentement : Si notre traitement repose sur un consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : info@magicshineschweiz.ch. L’exercice de ces droits ne vous occasionne aucun désavantage. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes.

14. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de vos Données personnelles, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente :

15. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, par exemple pour tenir compte de changements dans nos procédures ou pour d’autres raisons commerciales, juridiques ou réglementaires. La version actuelle est toujours disponible sur notre site. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis sur le site.

16. Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter :

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Lindenzelgstrasse 6, CH-6252 Dagmersellen
E-mail : info@magicshineschweiz.ch
Téléphone : +41 (0) 77 432 95 52

Au sens des lois applicables sur la protection des données, nous sommes responsables de vos Données personnelles.